선불폰 유효기간이 지나면 어떻게 되나요?

선불폰은 충전한 금액·기간만큼만 사용하는 방식입니다. 충전 시 정해지는 유효기간 동안 정상적으로 서비스를 이용할 수 있고, 기간이 끝나기 전에 다시 충전하면 끊김 없이 이어서 쓸 수 있습니다.

충전 방법과 연장 절차는 충전·기간 연장 가이드에서 정리했습니다.

유효기간이 끝나거나 잔액이 소진돼도 곧바로 해지되지 않습니다. 약 15일간은 전화·문자 수신이 유지되며, 이 기간 안에 다시 충전하면 번호를 그대로 살려 계속 쓸 수 있습니다.

15일이 지나면 이용정지를 거쳐 해지 단계로 넘어갑니다. 충전 방법은 충전·기간 연장 가이드에서 정리했습니다.

선불폰은 애초에 약정이 없어 후불폰의 위약금(할인반환금) 개념 자체가 없습니다. 다만 해지 후 남은 충전 잔액이나 미환급액이 있는지는 방송통신위원회와 한국통신사업자연합회가 함께 운영하는 스마트초이스(통신요금 정보포털)에서 조회할 수 있습니다.

정확한 환급 절차와 대상 여부는 카카오톡 상담으로 함께 확인하시길 권합니다.

해지 방법은 개통 후 기간에 따라 다릅니다. 개통 14일 이내에는 신분증을 지참해 센터(제휴 매장)를 방문해 해지하고, 14일이 지난 뒤에는 고객센터(1899-7700)로 전화해 해지할 수 있습니다.

해지된 회선도 일정 기간 안에는 센터를 통해 복구할 수 있습니다. 요금 미납으로 직권해지된 경우 K망은 7일 이내, L망은 해지된 당월 안에 복구가 가능하고, 본인이 요청해 해지한 경우 K망은 14일 이내, L망은 당일에 복구할 수 있습니다.

복구 기간이 지났다면 새로 개통해야 합니다. 미충전으로 해지된 회선은 바로 다시 셀프개통할 수 있지만, 본인이 직접 해지한 경우에는 30일이 지난 뒤 다시 개통할 수 있습니다(최근 6개월간 3회선 이상 가입 이력이 없어야 함). 새로 시작한다면 당일 개통 절차를 참고해 주세요.